Derière mise à jour le 10 septembre 2026
FTR CPA Inc. accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique explique comment nous traitons les renseignements transmis par notre site Web et lors des échanges liés à une demande de services.
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous recueillons votre nom, vos coordonnées et les informations que vous fournissez sur votre entreprise ou votre organisme. Cela comprend son secteur d’activité, les services recherchés et le contenu de votre message.
Nous recueillons également les renseignements que vous nous transmettez dans les échanges qui suivent votre demande.
Vos renseignements servent à traiter votre demande et à communiquer avec vous pour discuter de vos besoins. Toute utilisation à une autre fin sera soumise à votre consentement lorsque la loi l’exige.
Vous pouvez choisir de ne pas utiliser le formulaire et nous joindre par téléphone. Si les renseignements nécessaires pour vous répondre ne sont pas fournis, nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande.
L’accès à vos renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande. Les fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement du site et des communications peuvent également y avoir accès dans le cadre de leurs services.
Nous appliquons des mesures de sécurité adaptées à la nature des renseignements afin de les protéger contre les accès, les utilisations et les communications non autorisés.
Nous conservons vos renseignements pendant la période nécessaire au traitement et au suivi de votre demande, sous réserve de nos obligations légales et professionnelles. Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, ils sont détruits de façon sécuritaire.
Sous réserve des conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et faire rectifier ceux qui sont inexacts ou incomplets.
Lorsque la loi le prévoit, vous pouvez également demander la communication de vos renseignements personnels informatisés dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation ou à la communication de vos renseignements. Nous vous expliquerons les conséquences possibles de ce retrait, qui peut limiter notre capacité à vous fournir un service. Certaines obligations peuvent toutefois exiger leur conservation.
Pour exercer vos droits, poser une question ou déposer une plainte, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Courriel : info@ftrcpa.com
Téléphone : 514 448-8387
Nous examinerons votre demande et vérifierons votre identité au besoin. Nous vous répondrons dans les délais applicables et, dans le cas d’une plainte, vous informerons des conclusions de notre examen.
Vous pouvez également vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec pour connaître les recours disponibles.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Lorsque requis, nous vous informerons des changements et demanderons votre consentement.